Navidades con más de un 40% de desplazamientos en 2014

Travelgenio y su segunda marca, Travel2be, por tercer año consecutivo, lanzan su Estudio de Satisfacción y Tendencias de Usuarios de Aerolíneas para poner cifras a todo el proceso de compra y experiencias de vuelo. 

De los datos conseguidos en el III Estudio de Satisfacción de Travelgenio se extrae el perfil del pasajero, que marca una tendencia creciente en los pasajeros masculinos (64,58% frente a datos de 2013 que se situaban en el 59,22%), de entre 41 y 55 años (37,92% de la muestra), con estudios universitarios en el 82,92% de los casos y donde casi la mitad, el 46,67% es trabajador por cuenta ajena.

Preguntados cuál es la motivación principal para viajar, queda claro que turismo y ocio es el principal motivo para embarcarse en un avión (45,83%), seguido de la visita a familiares o amigos para un 25,83% de los consultados y, en tercer lugar, se viaja por trabajo o negocios (17,92%).

Curiosamente, cuando se consulta cómo viajan los pasajeros, un 33,33% de la muestra contesta que en pareja, mientras un porcentaje muy similar, el 32,30% declara haber viajado en solitario.

Teniendo en cuenta que el 74,17% de los pasajeros que han formado parte de este III Estudio de Satisfacción tienen residencia en España, era importante saber cuáles eran las Comunidades Autónomas con más movimiento de turistas. Por tercer año consecutivo, Comunidad de Madrid ( 26,97%) y Cataluña (24,72%) representan más de la mitad de la muestra con un 51,69%, seguidas de lejos por País Vasco (8,99%) y Andalucía (8,43%).

Finalmente, queda por saber cuáles son los destinos más solicitados de este 2014, concluyendo gracias a los datos que un 37,07% de los vuelos tuvieron como destino los países de la Unión Europea, mientras que los vuelos internos fueron los elegidos por un 24,17%, un porcentaje muy similar al de los vuelos trasoceánicos, que han supuesto un 21,24% del tráfico de pasajeros.

A estas respuestas se ha llegado después de enviar un cuestionario online a más de 100.000 pasajeros que han volado durante el último año y que han dado luz a todas las incógnitas.

Navidades, temporada alta para el sector turismo

Según los datos previstos, cuatro de cada diez españoles estarían pensando en viajar fuera de la ciudad donde residen para pasar las fechas navideñas.

Desde el día 19 de diciembre hasta el 7 de enero están previstos más de 10 millones y medio de desplazamientos en lo que supondría un incremento con respecto al año pasado en casi medio millón de itinerancias.

Antonio López Lázaro, nuevo director de operaciones de Travelgenio y Travel2be

Travelgenio y Travel2be anuncian la incorporación a la compañía de Antonio López Lázaro como Director de Operaciones (COO) con el objetivo fundamental de reforzar el equipo y consolidar su posición en el mercado tras el crecimiento exponencial de la OTA durante los últimos años.

Tras la salida a mercados europeos, Travelgenio ha abierto también nuevos mercados en países como Singapur, Nueva Zelanda, Australia o en Sudamérica en países como Argentina o Brasil.

Es por ello que, la llegada de Antonio López Lázaro, con una dilatada carrera profesional en el sector turístico gracias al desarrollo de su trabajo en las áreas de consultoría y desarrollo de negocio en empresas como Pullmantur Air, Airbus o la propia aerolínea Iberia, sumará a la agencia un punto de vista certero a la hora de enfocar los nuevos cambios que vendrán a partir del año próximo en la apertura de nuevos mercados.

En palabras del CEO de Travelgenio, Mariano Pelizzari, “El fichaje de Antonio López Lázaro para el puesto de COO es una apuesta más por atraer el talento a nuestra compañía. Su dilatada experiencia en el sector estamos seguros de que ayudará a todos los departamentos a mejorar aún más nuestras políticas y nos aportará mucho en el desarrollo de la hoja de ruta que hemos trazado. Travelgenio lleva creciendo exponencialmente desde su fundación y, cuidando la selección de nuestro equipo, nos aseguramos de poder ofrecer la calidad de servicio demandada por nuestros clientes”.

Con la llegada del nuevo COO, en dependencia directa del CEO y en contacto directo con el resto de departamentos de la compañía para unificar los planes, procedimientos y políticas, se apuesta por la mejora de la calidad de los servicios ya existentes y los de nuevo lanzamiento, así como por optimizar los procesos de implementación de la estrategia corporativa.

En palabras del propio Antonio López Lázaro, que también colabora como profesor de Organización de Empresas en la Universidad Autónoma de Madrid, “Esta nueva etapa en Travelgenio es un nuevo y apasionante reto profesional. Poder formar parte de una compañía de esta relevancia en plena expansión y poder contribuir a la consolidación de los mercados existentes es un verdadero privilegio. No podría sentirme más satisfecho de haber tomado esta decisión, aunque he de recalcar el agradecimiento a mis anteriores compañías y equipos”.